Werken bij LIAS Software

Werken bij LIAS Software betekent dat je aan de slag gaat bij een snel groeiend, modern software bedrijf. Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op innovatie, persoonlijke ontwikkeling, no nonsens, een pragmatische inslag en hoge kwaliteit.

Ruimte voor professionals
Bij LIAS Software vinden we het belangrijk dat mensen doen waar ze goed in zijn. Onze organisatie van louter professionals is zorgvuldig geselecteerd, waarbij zelfstandigheid en een ondernemende, servicegerichte houding belangrijke waarden zijn.

Beschikbare vacatures:

Consultant Servicedesk medewerker medewerker Beheer en Services

Consultant


Ga jij tot het uiterste om jouw klanten blij te maken? Ben je technisch onderlegd en in je element in een uitdagende, zelfstandige functie waarbij het ontzorgen van klanten met onze software de doelstelling is? Dan is dit jouw kans!

Wij zoeken door heel Nederland gedreven implementatie consultants die in hun regio onze klanten gaan helpen met de implementatie en optimalisatie van ons LIAS-product. Vooral in de regio Limburg en Oost-Brabant zijn wij met spoed op zoek! Onze klanten zijn voornamelijk lokale overheden, zoals gemeentes, waterschappen.

Wat je vol trots aan je vrienden vertelt, waar jij voor in de auto/trein stapt:
Jij bent als LIAS Consultant eigenlijk een mini-ondernemer: jij bent als vertegenwoordiging van LIAS verantwoordelijk voor het succes van klanten in jouw regio van a tot z in het proces en neemt daarbij verschillende rollen op je: je bent meestal je eigen projectleider, implementatiespecialist, optimalisatiespecialist, relatiebeheerder, ad-hoc troubleshooter en trainer voor jouw eindgebruikers.

Je bent dus echt een spin in het web bij de implementatie. Je bewaakt projectdoelstellingen van de klant en vertaalt deze naar een werkende oplossing. Jouw positie beweegt zich tussen techniek en business, waarbij je in staat bent om gegevens te vertalen naar bruikbare informatie. Je helpt jouw klant dus met het in kaart brengen van functionele behoeftes, via implementatie naar zelfredzaamheid en optimaal gebruik van onze software. Hierbij heb je veel vrijheid in het invullen van jouw werkzaamheden en het signaleren en oppakken van kansen bij jouw klant. Naast het functioneel inrichten en implementeren van onze producten bouw je aan goede relaties en een sterk netwerk binnen jouw regio en ben je altijd op zoek naar verbetering.

Gedurende jouw werkweek ben je veel bij de klant; zo’n 3-4 dagen per week. En vaak zelfs elke dag bij een andere klant uit jouw portefeuille. Veel afwisseling dus! Om de week kom je op vrijdag met alle collega consultants bij elkaar op onze locatie in Ede. Hier bespreken we voortgang, trends en leren we van elkaar. Ook hebben we tijdens deze sessies regelmatig externe trainingen; zodat je steeds kunt blijven doorleren.

Heb jij het in je?
Jouw verbeteringsgerichtheid en klantgerichte spirit vul jij aan met sterke communicatieve vaardigheden en goede presentatie-skills en daarnaast herken jij je (grotendeels) in het volgende profiel:

  • Je bent een ervaren consultant, of een starter; alle ervaringsniveaus zijn welkom!
  • Je bent analytisch en hebt een probleemoplossend vermogen. Je bent een doener en gaat voor resultaat, zowel in teamverband als zelfstandig.
  • Je hebt een hbo (of wo) diploma. Bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfseconomie.
  • Pré: vakinhoudelijke affiniteit met planning & control.
  • Je bent veel op locatie bij klanten in jouw regio, daarom heb je een hoge reisbereidheid.

Wie nodigt je uit?
LIAS Software staat bekend om haar expertise op haar vakgebieden. Wij zijn marktleider in de publieke sector en zeer sterk in service. Als consultant bij LIAS Software ben je een professional die echt het verschil maakt bij klanten. LIAS Software groeit hard en je bent als consultant actief betrokken bij de verdere groei en het succes van onze software.

Vanuit deze drive is LIAS recent samengegaan met Inergy. Als je bij ons aan de slag gaat, merk je meteen waar het bij ons om draait. Alles is gericht op kennisdeling, innovatie en gave techniek. In IT gaan de ontwikkelingen razendsnel. Daarom is het ontzettend belangrijk dat we elkaar blijven uitdagen, nieuwe ideeën met elkaar delen en ook: afscheid durven nemen van oude ideeën. Je krijgt daarom uitgebreide opleidingsmogelijkheden en er zijn regelmatig inspirerende kennissessies waar een collega vertelt over de successen en valkuilen van een project. Bij ons krijg je letterlijk en figuurlijk de ruimte: een flexibele werkplek en -tijden en een zelfstandige functie.

Naast een marktconform salaris bieden wij onder andere 25 vakantiedagen, een laptop (Mac of Dell) en telefoon van de zaak, een leaseauto of mobiliteitsbudget wat je mag inzetten hoe jij het het liefste hebt en gratis verzorgde lunch en fruit op kantoor. Daarnaast kan je, als je het durft, na de lunch meedoen aan een zeer fanatiek potje tafelvoetbal.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Esther van Gilst op 0348-457666 of rechtstreeks solliciteren (beknopte maar krachtige motivatie met je cv) via esther.van.gilst@inergy.nl

Jouw nieuwe collega Rainer over de rol:
“Het mooiste aan deze functie vind ik de uitdaging om een mooi product te bouwen waar de klant echt wat aan heeft. Je hebt veel vrijheid om zelf je weg te vinden en lekker zelf te regelen en te doen in een organisatie waar je geen nummertje bent. Je bent onderdeel van een hecht team en van het succes.”

Servicedesk medewerker


Functie omschrijving
Als servicedesk medewerker verleen je remote support aan gebruikers via telefoon, mail en sta je de klant professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. De gebruikers sta je vakkundig te woord en je levert remote support via een servicesysteem (TeamViewer).

Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar een van de (technisch) consultants in de tweede lijn. Je houdt dagelijks de voortgang van de openstaande meldingen bij en informeert naar de status. Verder analyseer je de meldingen en eventuele problemen en rapporteert dit aan het hoofd Implementatie & Ondersteuning. Daarnaast werk je mee aan gebruiksinstructies en handboeken. Tenslotte draag je je steentje bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat we vragen
Als onze nieuwe helpdeskmedewerker vinden we het belangrijk dat je het volgende meeneemt in de functie

Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding
Je hebt een pré als je doorstudeert op HBO niveau
Je dient te beschikken over een goed ontwikkeld analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je dient accuraat en doeltreffend te kunnen handelen.
Je dient te beschikken over een open en eerlijke mentaliteit.
Je herkent jezelf in kernwoorden als flexibel en verantwoordelijkheidsgevoel.
Je hebt kennis van de Microsoft besturingssystemen en de Office applicaties.
Je weet je makkelijk en professioneel uit te drukken in de Nederlandse taal
Minimaal 1 of 2 jaar relevante ervaring
Een gezonde dosis geduld en klantvriendelijkheid

Wat wij bieden
Je komt te werken in een groeiend en financieel gezond bedrijf. Het salaris is bij ons net zo goed als jij bent, maar de inhoud van de functie, de manier waarop wij werken, de mensen, de variatie aan klanten en de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen moeten voor jou doorslaggevend zijn om bij ons te komen werken.

Solliciteren?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Esther van Gilst op 0348-457666 of rechtstreeks solliciteren (beknopte maar krachtige motivatie met je cv) via esther.van.gilst@inergy.nl

medewerker Beheer en Services


Functie omschrijving
Als medewerker Beheer en Services verleen je interne support aan de diverse afdelingen binnen LIAS Software.
Of het nu gaat om het inrichten van laptops, gereedzetten van trainingsmateriaal of het beheren van onze web applicatieservers; jij bent de technische duizendpoot binnen de organisatie. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over onze infrastructuur en draagt verbeterpunten aan.
Daarnaast kun je bijgeschakeld worden indien er werkzaamheden zijn bij onze klanten waarbij technische ondersteuning nodig is. Dit kan zijn het installeren van onze software binnen een complexe klantomgeving tot het ontsluiten van data uit externe systemen middels SQL-queries.

Takenpakket
Je houdt je als medewerker Beheer en Services onder andere bezig met:

  • Het aanmaken en beheren van websites in een cloud-omgeving;
  • Het beheren en administreren van SSL certificaten;
  • Het uitvoeren restore-procedures (databases en websites);
  • Het beheren van (interne) gebruikerssystemen;
  • Het beheren van de domaincontroller en virtual machines;
  • Het beheren en up-to-date houden van laptops t.b.v. trainingen
  • Het beheren van Office 365;
  • Het beheren van licenties.
  • Het installeren van onze software bij onze klanten (MS Windows);
  • Het verzorgen van koppelingen tussen de (financiële) systemen van onze klant en onze software dmv. SQL queries;
  • Het ondersteunen van klanten bij infrastructuur gerelateerde vragen icm. onze software;

Gevraagd
Als onze nieuwe medewerker vinden we het belangrijk dat je het volgende meeneemt in de functie:

  • Afgeronde IT-opleiding op MBO 4 niveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als (jr.) systeembeheerder;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
  • Uitstekende inhoudelijke kennis van IT infrastructuur;
  • Ervaring met Windows Server en Active Directory;
  • Ervaring met hypervisors, zoals Microsoft Hyper-V;
  • Ervaring met het hosten van websites in IIS ;
  • Kennis van Windows PowerShell;
  • Goed kunnen prioriteren;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Kennis van Microsoft Azure is een pré.
  • Ervaring met dataontsluiting dmv. SQL is gewenst
  • Ervaring met Oracle en MS SQL databases is gewenst
  • Ervaring met Software installaties in (complexe) Microsoft omgevingen is een pré

Wat we je bieden

  • Prima salaris gebaseerd op opleiding, ervaring en meerwaarde. Het salaris is zo goed als jij bent;
  • Onkostenvergoedingen;
  • Persoonlijk budget voor trainingen en cursussen;
  • Je gereedschap zoals de modernste apparatuur, laptop, iPad bepaal je zelf;
  • Een fijne werksfeer waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen;
  • Collega’s die elkaar stimuleren en werken aan fraaie producten.

Solliciteren?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Esther van Gilst op 0348-457666 of rechtstreeks solliciteren (beknopte maar krachtige motivatie met je cv) via esther.van.gilst@inergy.nl