Werken bij LIAS Software

Werken bij LIAS Software betekent dat je aan de slag gaat bij een snel groeiend, modern software bedrijf. Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op innovatie, persoonlijke ontwikkeling, no nonsens, een pragmatische inslag en hoge kwaliteit.

Ruimte voor professionals
Bij LIAS Software vinden we het belangrijk dat mensen doen waar ze goed in zijn. Onze organisatie van louter professionals is zorgvuldig geselecteerd, waarbij zelfstandigheid en een ondernemende, servicegerichte houding belangrijke waarden zijn.

Beschikbare vacatures:

Consultants - maak jij ook het verschil? Eerste lijns helpdesk medewerker

Consultants - maak jij ook het verschil?


Functie omschrijving
Als consultant bij LIAS Software ga je aan de slag bij een sterk groeiende professionele dienstverlener. Je werkt aan end-to-end projecten op het gebied van planning & control, business intelligence, corporate reporting en visuele communicatie. Hierbij zetten we onze zelf ontwikkelde applicatie in: LIAS Enterprise.
Als consultant ben je een spin in het web bij de implementatie. Je bewaakt projectdoelstellingen van de klant en vertaald deze naar een werkende oplossing. Jouw positie beweegt zich tussen techniek en business, waarbij je in staat bent om gegevens te vertalen naar bruikbare informatie. Je richt het planning en control proces in en begeleidt je klant naar optimaal gebruik van de software. Tijdens het implementatieproces krijg je te maken met facetten uit meerder vakgebieden: planning en control, finance, managementinformatie en ICT/koppelingen.

Wat we van je vragen
Je persoonlijkheid

  • Je bent analytisch en hebt een probleemoplossend vermogen. Je bent een doener, in teamverband en zelfstandig.
  • Je hebt de wil om te leren en om je kennis te delen met collega’s.
  • Je rijdt het hele land door, dus je hebt een hoge reisbereidheid.

Je vaardigheden

  • Afgestudeerd HBO HEAO op het gebied van bedrijfseconomie of informatie of vergelijkbaar en aantoonbaar werk- en denkniveau door vanaf MBO(+) niveau met inzet hebt aangetoond dat je ons werkniveau aankan.
  • 0-3 jaar werkervaring; starters zijn ook welkom
  • Zelfstandig, representatief en innovatief ingesteld
  • Leergierig en bereid om door werk en studie door te groeien
  • Communicatief sterk en goede gesprekspartner voor functionele applicatiebeheerders
  • Gewend om projecten tot een succes te brengen
  • In staat om op aantrekkelijke wijze kennis over te dragen aan klanten
  • Pré: vakinhoudelijke affiniteit met planning & control

Wat we je bieden
LIAS Software staat bekend om haar expertise op haar vakgebieden. Wij zijn marktleider in de publieke sector en zeer sterk in service. Als consultant bij LIAS Software ben je een professional die echt het verschil maakt bij klanten. LIAS Software groeit hard en je bent als consultant actief betrokken bij de verdere groei en het succes van onze software. We bieden je een pakket arbeidsvoorwaarden die horen bij de functie en aansluiten op jouw expertise.

  • Prima salaris gebaseerd op opleiding, ervaring en meerwaarde. Het salaris is zo goed als jij bent
  • Onkostenvergoedingen
  • Modern gereedschap zoals snelle notebooks en tablets
  • Lease-auto of naar keuze reiskostenvergoeding
  • Persoonlijk budget voor trainingen en cursussen
  • Je gereedschap zoals de modernste apparatuur, laptop, iPad bepaal je zelf
  • Een fijne werksfeer waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen
  • Collega’s die elkaar stimuleren en werken aan fraaie producten

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Danny Bosman op 0318-50 76 55 of rechtstreeks solliciteren (beknopte maar krachtige motivatie met je CV) op solliciteren@lias-software.nl.

Eerste lijns helpdesk medewerker


Functie omschrijving
Als helpdeskmedewerker geef je support aan de gebruikers via telefoon, mail en sta je de klant professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. De gebruikers sta je vakkundig te woord en je levert remote support via een servicesysteem. Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar een van de (technisch) consultants in de tweede lijn. Je houdt dagelijks de voortgang van de openstaande meldingen bij en informeert naar de status. Verder analyseer je de meldingen en eventuele problemen en rapporteert dit aan de coördinator consultancy. Daarnaast werk je mee aan gebruiksinstructies en handboeken. Tenslotte draag je je steentje bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat we vragen
Als onze nieuwe helpdeskmedewerker vinden we het belangrijk dat je het volgende meeneemt in de functie

Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding
Je hebt een pré als je doorstudeert op HBO niveau
Je dient te beschikken over een goed ontwikkeld analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je dient accuraat en doeltreffend te kunnen handelen.
Je dient te beschikken over een open en eerlijke mentaliteit.
Je herkent jezelf in kernwoorden als flexibel en verantwoordelijkheidsgevoel.
Je hebt kennis van de Microsoft besturingssystemen en de Office applicaties.
Je weet je makkelijk en professioneel uit te drukken in de Nederlandse taal
Minimaal 1 of 2 jaar relevante ervaring
Een gezonde dosis geduld en klantvriendelijkheid

Wat wij bieden
Wij bieden een afwisselende baan met een team van ervaren collega’s, afwisselende projecten en klanten en de mogelijkheid om door te groeien. Herken jij jezelf in de bovenstaande eisen? Het salaris is bij ons net zo goed als jij bent.

Solliciteren?
Je kunt bellen voor meer informatie over deze functie met Peter Denissen op 0318 - 50 76 55. Je sollicitatie (C.V. met motivatie) kun je mailen naar solliciteren@lias-software.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.